Pokud máte vybráno, musíte se rozhodnout pro způsob dopravy. Přitom máte dvě možnosti: po Praze rozvážíme vína vlastní dopravou, cena je paušální 100 Kč za celou zásilku a pokud vyberete tuto možnost, můžete očekávat, že po vyřízení objednávky (obvykle do dvou pracovních dnů) Vás budeme emailem nebo telefonicky kontaktovat, abychom domluvili, kam a kdy vám zboží dovezeme. Jako místo dodání můžete samozřejmě uvést třeba adresu svého pracovistě, rádi vám víno dopravíme i domů až tam večer budete. Musíte ale dát pozor při výběru způsobu placeni - kurýr nema terminál pro použití platebních karet a je třeba kartou platit předem, anebo při převzetí zboží hotově. Nebudete přitom platit žádný další poplatek za dobírku. 

Mimo Prahu (určuje se to podle PSČ) víno zasíláme prostřednictvím zásilkové služby. Protože chceme aby se k vám víno dostalo v pořádku, používáme obaly, které je možno označit jako opravdu ochranné. Za dopravu a obal musíme přeúčtovat cenu 250 Kč. Tuto částku můžete snížit o 50 Kč tím, že nepoužijete platbu dobírkou, ale platbu kartou. převodem, ePlatbou nebo pomocí systému PayPal.

 

Doručení balíku:

• - řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
• - zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
• - hmotnost balíku je omezena do 50 kg
• - v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na webu PPL )  
• - zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)

 

Převzetí a reklamace: 

• - Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. 
• - Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

 

Komunikace s PPL

• - pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)